Положение об обработке персональных данных

Положение об обработке персональных данных независимых предпринимателей Amway (далее – «Положение») описывает, как Amway International Inc. («AII») (7575 Fulton Street East, Ada, Мичиган 49355, США) и Товарищество с ограниченной ответственностью «Эмвэй Казахстан», (Республика Казахстан, 050040, город Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 77/7, н.п. 2b.) (совместно именуемые «Amway» или «мы», или «нас») используют персональные данные, собранные или полученные от независимых предпринимателей Amway («НПА» или «вы»). В Положении описывается, как мы собираем или получаем ваши персональные данные, категории персональных данных, которые мы обрабатываем, как мы используем, передаем и защищаем эти данные, как долго мы храним эти данные, ваши права в отношении обработки ваших персональных данных и как вы можете связаться с нами по поводу настоящего Положения. Мы выступаем в качестве совместных контролеров в отношении ваших персональных данных.

Как мы собираем и получаем от вас персональные данные

Когда мы просим вас предоставить нам ваши персональные данные, мы указываем, является ли предоставление персональных данных обязательным или договорным требованием или требованием, необходимым для заключения и/или содействия заключению договора, а также обязаны ли вы предоставить персональные данные и возможные последствия непредоставления персональных данных.

Amway собирает и получает персональные данные от НПА различными способами, например:

Регистрация. Amway собирает ваши персональные данные через регистрационную форму, которую вы заполняете и отправляете нам в бумажной форме или в электронном виде через веб-сайты Amway («Веб-сайт»), чтобы стать НПА.

Вы выполнили вход как НПА. Если вы вошли на Веб-сайт как НПА, мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам при использовании Веб-сайта. Например, когда вы покупаете товары или услуги, мы собираем персональные данные.

Связаться с нами. Когда вы связываетесь с нами через различные каналы связи, представленные на Веб-сайте, мы собираем персональные данные и другую информацию, которую вы предоставляете. Примеры таких персональных данных включают адреса электронной почты и номера телефонов.

Категории персональных данных, которые мы обрабатываем

Если вы регистрируетесь в качестве НПА, мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

Контактную информацию (например, ФИО, почтовый адрес или адрес электронной почты, имя пользователя в социальной сети, номер факса и номер телефона);
Если применимо – организационно-правовую информацию НПА (например, название компании, связанной с вашей коммерческой деятельностью Amway, вид деятельности, а также сведения об организационно-правовой форме);
Демографические данные, такие как пол, возраст, гражданство, профессия, дата и место рождения;
Семейное положение;
Регистрационный номер НПА и данные для входа или доступа (например, идентификатор Amway и пароль);
Национальные идентификаторы, такие как паспорт или удостоверение личности (включая номер, дату выдачи, место выдачи и дату истечения срока действия), налоговый номер или номер социального страхования в той степени, в которой это разрешено или требуется действующим законодательством, или если это необходимо для выполнения договорных обязательств;
Платежную информацию (например, банковский счет, номера дебетовой или кредитной карты, поставщики платежных услуг);
Информацию о показателях работы НПА (например, класс, статус, групповая и личная квалификация в соответствии с Планом продаж и маркетинга Amway и историю бонусов);
Товарные предпочтения, покупательские привычки, историю покупок и поведение в отношении расходов; а также
Предпочтительный способ связи .

Мы можем обрабатывать другие персональные данные только в исключительных случаях. Если нам потребуется обработать другие категории ваших персональных данных, мы позаботимся о том, чтобы вы были проинформированы об обработке таких персональных данных и чтобы для этого была действующая правовая основа (например, ваше согласие).

Как мы используем персональные данные

Предоставляя персональные данные, вы даете Amway разрешение на обработку ваших персональных данных, а именно сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение с применением средств автоматизации и без них, включая разрешение на трансграничную передачу согласно соответствующему разделу настоящего Положения.

В случае обработки персональных данных третьих лиц, в том числе Назначенных лиц, и последующей передачи в адрес Amway, вы обязуетесь ознакомить таких лиц с настоящим Положением, а также получить от этих лиц письменное согласие на передачу и дальнейшую обработку. персональных данных Amway в порядке и на условиях, установленных Amway, соглашениями между вами и Amway. Вы обязуетесь по запросу Amway предоставить письменное подтверждение получения согласия на обработку персональных данных таких лиц.

Для хранения персональных данных Amway использует базы данных, расположенные на территории Республики Казахстан.

Мы обрабатываем ваши персональные данные только в той мере, в какой это необходимо:

Для выполнения соглашения, заключенного с нами, или для принятия мер по вашему запросу до заключения с нами соглашения, в том числе для:
- Управления своими отношениями с нами как НПА с момента первоначальной регистрации и в течение всего периода вашего пребывания в статусе НПА;
- Стимуляции и поддержания отношений между Amway и вами;
- Создания и управления своей учетной записью (онлайн);
- Направления ваших комментариев или запросов;
- Обработки ваших заказов на товары или услуги;
- Выполнения наших обязательств по предоставлению вам поддержки в бизнесе и продукции;
- Информирования вас о товарах или услугах, которые мы предлагаем или намерены предложить;
- Оценки вашей работы на основании Соглашения о регистрации бизнеса Amway, заключенного с нами;
- Информирования вас об эффективности бизнеса;
- Публикации информации о вас и бизнес-показателях в информационной сети Интернет, в официальных аккаунтах Amway в социальных сетях, в печатных СМИ и пр. общедоступных источниках в целях продвижения Amway и развития бизнеса;
- Предоставления вашей контактной информации, идентификационной информации о бизнесе и информации об эффективности бизнеса вышестоящим НПА, а также контактной информации нижестоящим НПА, чтобы поддержать ваш бизнес с Amway;
- Осуществления бухгалтерского учета, аудита, выставления счетов и инкассации денежных средств; а также
- Обеспечения соблюдения договорных сроков и условий, включая, без ограничений, действующие Правила Поведения Amway.
Для соблюдения наших юридических обязательств, в том числе для:
- Соблюдения законов, которые требуют от нас хранения данных; а также
- Соблюдения любых других законов, которые могут быть применимы к нам.
Для наших законных интересов, в том числе для:
- Операционной деятельности, оценки и улучшения наших товаров, деятельности и услуг, в том числе посредством:
  - Анализа использования вами наших товаров, материалов и/или услуг;
  - Обезличивания ваших персональных данных для проведения анализа информации, которая не идентифицирует вас; а также
  - Разработки новых товаров и услуг;
- Отслеживания, документирования и оценки участия в тренингах, встречах и мероприятиях Amway;
- Предотвращения и защиты вас, нас и других лиц от мошенничества, несанкционированных транзакций, претензий и другой ответственности;
- Обеспечения соответствия политике компании и отраслевым стандартам; а также
- Обработки персональных данных для внутренних административных целей.

Когда мы обрабатываем ваши персональные данные для этих целей, мы тщательно уравновешиваем законные интересы нашей организации с вашими правами на защиту данных. Вы можете получить дополнительную информацию, связавшись с нами: PrivacyOffice@amway.com.

Кому мы передаём персональные данные

Amway не продает, не сдает в аренду и не обменивает ваши персональные данные. Мы обрабатываем ваши персональные данные как совместные контролеры и делимся ими:

со связанными организациями, ведущими бизнес прямых продаж по всему миру под названием Amway, раскрыть которым персональные данные – разумно, необходимо или желательно для Amway;
с другими НПА, чтобы поддержать ваш бизнес с Amway ;
с поставщиками решений «software-as-a-servise» или «platform-as-a-service», или «infrastructure-as-a-service», услуг по разработке программного обеспечения, услуг по обслуживанию информационных систем, услуг по хранению данных или маркетинговых услуг;
с поставщиками логистических услуг;
с поставщиками финансовых услуг; а также

с государственными органами или другими третьими лицами, если это требуется или разрешено законом или разумно необходимо для защиты прав, законных интересов, собственности или безопасности вас, других лиц или нас самих.

Международная передача данных

Мы передаем персональные данные, которые собираем о вас, организациям внутри Amway, а также поставщикам услуг, которые обрабатывают персональные данные от нашего имени. Некоторые из этих компаний расположены в странах, отличных от страны, в которой персональные данные были первоначально собраны. Законы этих стран могут не обеспечивать такой же уровень защиты данных, как в стране, в которой первоначально были собраны данные. Когда мы передаем ваши персональные данные в другие страны, мы защищаем эти данные, как описано в настоящем Положении и в соответствии с применимым законодательством.

Как мы защищаем персональные данные

Мы поддерживаем соответствующие технические и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты обрабатываемых нами персональных данных от случайного, незаконного или несанкционированного уничтожения, потери, изменения, доступа, раскрытия или использования.

В Amway принимаются следующие меры для защиты персональных данных:

назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
публикуются документы, определяющие политику обработки персональных данных;
выявляются угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
эффективность мер, принятых для обеспечения безопасности персональных данных, оценивается до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
принимаются меры по устранению фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе;
применяются средства минимизации прав доступа, средства разграничения доступа и другие меры защиты;
соответствующие сотрудники Amway знакомятся с локальными актами об обработке персональных данных;
ведется учет устройств с данными;
проводится проверка соответствия обработки персональных данных требованиям Закона о персональных данных и локальных актов Amway.

Как долго мы храним персональные данные

Мы храним персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы собираем данные (см. выше в разделе «Как мы используем персональные данные»), за исключением случаев, когда это требуется или разрешено законом:

5 лет после прекращения договорных и иных отношений;
5 лет после последней финансовой транзакции.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную ниже, если у вас есть какие-либо вопросы относительно наших методов хранения данных.

Обновление Положения

Amway может в любое время обновлять Положение. Мы будем уведомлять вас о любых существенных изменениях в настоящем Положении, публикуя актуальную версию на официальном веб-сайте Amway, в официальных публикациях Amway или через другие каналы связи. Все изменения вступают в силу с даты публикации, если иное не предусмотрено в уведомлении.

У вас есть следующие права:

Право на доступ

Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и какие именно. Вы также имеете право запросить у нас копию ваших персональных данных.

Право на исправление

Вы имеете право попросить нас скорректировать ваши персональные данные, которые, по вашему мнению, являются неточными. Вы также имеете право попросить нас дополнить данные, которые по вашему мнению, являются неполными.

Право на уничтожение данных

Это право также известно как «право на забвение» и, говоря простым языком, позволяет вам запросить удаление ваших данных, если у нас нет веских причин для продолжения использования этих данных. Право на удаление не является общим; есть исключения, например, если у нас есть юридическое обязательство хранить ваши данные.

Право на ограничение обработки

Вы имеете право попросить нас ограничить обработку ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.

Право на переносимость данных

Это право распространяется только на персональные данные, которые вы нам предоставили. Вы имеете право попросить нас передать данные, которые вы нам предоставили, другой организации или передать эти данные вам.

Право на отзыв согласия

Если вы дали нам согласие на обработку ваших персональных данных, вы имеете право отозвать такое согласие в любой момент. Это не повлияет на законность обработки, которая была выполнена на основании вашего согласия до отзыва.

Право на возражение

Когда мы обрабатываем ваши персональные данные в целях реализации наших законных интересов, вы имеете право в любое время возразить против такой обработки. Если вы возражаете, мы прекратим обработку, если у нас нет веских и законных причин для продолжения использования ваших данных.

Право на подачу жалобы

Если у вас есть сомнения по поводу того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с Privacy Office (контактные данные указаны ниже), который рассмотрит этот вопрос и сообщит вам. Если вы не будете удовлетворены нашим ответом, вы имеете право подать жалобу в регулирующий орган по защите данных.

Если вы хотите узнать больше о любом из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу PrivacyOffice@amway.com

Как с нами связаться

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу настоящего Положения, если вы хотите обновить имеющуюся у нас информацию о вас или если вы хотите воспользоваться своими правами на защиту данных, вы можете связаться с Amway, направив свое обращение по адресу: PrivacyOffice@amway.com .